Recientemente, Logistics Co contrató a Bowen como director general de una unidad de negocios clave. En un momento en que la industria se encontraba en crisis debido a las recientes fricciones comerciales, Bowen se encontraba bajo presión para alcanzar algunos objetivos de ventas muy ambiciosos. Esto era aún más desafiante ya que, como recién llegado al equipo, primero tenía que aclimatarse a la nueva cultura y generar confianza entre su equipo y sus pares.

El desafío

Cuando el director de RR.HH. de Logistics Co. llamó a GloCoach, formamos un equipo 360 para revisar la situación de Bowen y comprender los desafíos clave que enfrentaba:

• Su alto ejecutivo consideraba que Bowen era un buen gerente que seguía las instrucciones, pero no lo consideraban un pensador estratégico. Todos los miembros de su equipo 360 pensaban que debía ser más estratégico en la planificación y la toma de decisiones.
• Como un recién llegado, contratado de otra empresa de logística, Bowen no tenía relaciones muy sólidas con el resto del equipo. Esto estaba afectando su capacidad para generar resultados con su propio equipo: si bien su equipo de subordinados directos parecía ser colegial, muchos sentían que su equipo dejaba mucho margen de mejora en lo que respecta al desempeño.
• La guerra comercial en curso entre China y Estados Unidos estaba teniendo un gran impacto en la industria logística. Bowen recibió unos objetivos KPI muy ambiciosos y no podía dormir pensando si podría cumplirlos.

El impacto

Al final de las 12 sesiones, Bowen había mostrado una mejora significativa y había avanzado hacia los tres objetivos. Según el gerente inmediato de Bowen, notó el cambio en el estilo de gestión de Bowen y lo alentó a dedicar menos tiempo a las «tácticas» de gestión del departamento en lugar de brindar «liderazgo y visión estratégicos» al equipo. Señaló específicamente que la capacidad de liderazgo mejorada de Bowen ha tenido un impacto significativo en el desempeño general del departamento.

Por Qué Tuvimos Éxito

En GloCoach, nuestra misión es ayudar a los profesionales y a las organizaciones para las que trabajan a tener éxito. Wanda ya era una persona de alto rendimiento cuando comenzó su trayectoria en GloCoach. Gracias a un análisis minucioso y al coach adecuado, pudo mejorar enormemente sus habilidades de gestión de equipos, adoptar diferentes puntos de vista con un propósito más estratégico y desarrollar capacidades integrales. Al finalizar su primer programa de coaching, estaba mucho mejor preparada para futuras oportunidades de liderazgo.

Acerca de GloCoach

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