第一步：淡化权威，积极聆听

90后个性鲜明，敢于表达自己的想法，遇到和上级观点不一致时，他们往往“不甘示弱”。在这种情况下，如果上级以“权威”压人的话，往往非但起不到作用，反而有可能“自取其辱”。

建议的做法是管理者降低其控制欲，积极聆听员工的要求和想法，以“寻求达成目标的最优解”为目标，探讨各种可能的方案。这样往往更能实现管理的目标。

第三步：提升自己，方能服众

90后敬佩的是有能力的人，而不是有权力的人。只有你能在实际工作方面，展示你能力的强势，才更容易获得他们的“支持”。

因此，管理者需要不断学习，“全面发展，学有特长”，在某个领域最好能够出类拔萃，成为“头部”人群。这样才更容易让员工服气。

第二步：充分授权，强化边界

在管理90后的过程中，相信很多人都和我一样，碰到过这种情况。你花费大量口舌，将一项工作的第一步，第二步至第n步都详细告知给员工，然而，你还不放心，再发书面邮件给他重申每个步骤及注意事项。“然并卵”，等他交作业的时候，完全和你的要求“不一样”。因为，他觉得自己这么做“更好”。相信你当时一定是崩溃的。

90后的想法大都是“既然交给我，我会给你最好的答案”，强烈希望管理者充分授权，并且给予其足够的发挥空间。

在这种情况下，我的建议是给予有明确边界的充分授权，强调结果的KPI（比如粉丝的增长数量、销售额增长等），而非过程等操作步骤。并共同确定定期回顾等里程碑。

第四部：善用团队，约束个体

90后非常自我，但是自尊心和好胜心很强。

有时，当你很急要交一个项目时，你希望大家能加班，赶进度，然而此时团队中的某个关键成员想要请假去XXX，这时候，你有两种选择，一是同意，那么可能会造成项目进度的影响，另一种是拒绝，员工可能会接受不了，进而影响未来的关系。

那么怎么做会取得更好的效果呢？我总结的心得是，你让他自己和项目团队说。无论团队最终同意或是反对，你都尊重团队的做出的决定。在这种情况下，当员工将他人也作为一个考虑进来时，做出的决定会是一个更理性的选择。